Registrieren Sie den Umtausch über unsere Kontaktseite, einschließlich der Bestellnummer. Nachdem Sie Ihren Umtauschantrag erhalten haben, erhalten Sie von uns eine Rücksendenummer. Mit dieser Rücksendenummer können Sie Ihre Bestellung (oder einen Teil davon) an folgende Adresse senden:
Ferrarium.de
O.V.V. (Rücksendenummer)
Oudwijkerdwarsstraat 120Bis
3581LJ Utrecht
Wenn die zurückgesandten Produkte (ohne Beschädigungen oder Gebrauchsspuren) eingegangen sind, wird der gesamte Bestellbetrag, abzüglich der Versandkosten, innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto überwiesen. Der Betrag wird auf die Kontonummer zurückerstattet, die für die ursprüngliche Bestellung und Zahlung verwendet wurde.
BEDINGUNGEN FÜR UMTAUSCH UND/ODER RÜCKGABE:
Umtausch und/oder Rückgabe können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung erfolgen.
Bitte beachten Sie, dass die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, die folgenden Bedingungen erfüllen müssen:
1. Der Artikel muss vollständig, unbeschädigt und unbenutzt oder geöffnet sein.
2. Der Artikel muss in der Originalverpackung verpackt sein.
3. Der Artikel wurde nicht im Angebot gekauft.
BITTE BEACHTEN SIE: Die Rücksendekosten gehen immer zu Ihren Lasten.
DIENST:
Wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt, werde ich so schnell wie möglich eine geeignete Lösung anbieten. Bitte kontaktieren Sie mich hierzu, am besten per E-Mail.
VERBRAUCHERVERBAND:
Wir wenden das vom Verbraucherverband vorgeschriebene Verfahren an. Leider kann ich mir keinen kostenlosen Versand und keine Rückgabe leisten, da ich ein kleiner Akteur auf dem Markt bin. Darüber hinaus biete ich den persönlichen Service und die Beratung, die die großen Webshops nicht bieten.
